FEEDBACK

• Feedback sollte offen und echt sein;  
   
• Voraussetzung: vertrauensvolle Atmosphäre und Mut; 
   
• korrekt und nie manipulatorisch! 
   
• Keine Globalaussagen, sondern Sachverhalte möglichst konkret beschreiben. 
   
• Feedback muss angemessen sein, es muss die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen. 
   
• Feedback muss brauchbar sein, es muss sich auf Verhaltensweisen beziehen, die der Empfänger auch verändern kann. 
   
• Das Feedback muss auf Verlangen ange-bracht, und nicht auf-gezwungen werden. 
   
• Zur rechten Zeit! Je unmittelbarer Feedback ist, umso wirksamer ist es.